De la conversion à la fidélisation : maîtrisez tout le cycle client
Chez Growth Angels, nous vous aidons à transformer vos leads en clients et à renforcer la fidélité grâce à une approche alliant stratégie CRM, automatisation et relation client. L’objectif : améliorer votre rentabilité à chaque étape du cycle de vente, sans multiplier les budgets d’acquisition.
Adapté à votre profil
C’est fait pour vous, si…
Votre taux de conversion reste en-dessous de vos attentes.
Vous attirez du trafic et générez des leads, mais les résultats ne suivent pas. Vous cherchez à comprendre où le tunnel se bloque et à transformer plus de prospects en clients.
Vos clients partent… ou ne progressent plus.
Votre base client stagne, le ré-achat diminue, la fidélité décline. Il est temps de structurer des parcours de réactivation, de satisfaction et d’upsell pour relancer votre croissance organique.
Vous voulez aider vos équipes commerciales à mieux conclure
Le potentiel est là, mais les opportunités sont mal priorisées, les leads mal scorés ou les relances peu automatisées. Vous voulez équiper vos commerciaux pour mieux performer, sans alourdir leur charge.
Vous voulez optimiser l’effort que vous mettez dans la conquête de nouveaux clients
Sachant que l’acquisition d’un nouveau lead coûte cher, vous voulez maximiser la valeur de chaque lead généré, en optimisant l’ensemble du funnel : de la qualification du prospect à la fidélisation.
Différents leviers que nous pouvons activer
Nous adaptons notre champ d’action à vos besoins réels. Chaque intervention vise à améliorer la transformation, réduire le coût d’acquisition client et renforcer la rétention — pour que vos efforts d’acquisition se traduisent enfin en croissance réelle.
Implémentation & optimisation CRM
Nous auditons, structurons et paramètrons votre CRM (HubSpot) pour centraliser vos données et automatiser les process clés : suivi des leads, rappels, tâches, reporting…
Objectif : donner à vos équipes une vision claire du tunnel de vente et éliminer les pertes d’opportunités.
Lead nurturing & marketing automation
Nous concevons des scénarios d’automatisation pour relancer, éduquer et réchauffer vos leads selon leur comportement et leur maturité d’achat. Cela est valable pour un e-commerce (relance panier, etc.) tout comme pour un acteur du B2B !
Objectif : ne plus jamais laisser un prospect refroidir faute de suivi.
Club d’ambassadeurs
Nous aidons à créer et animer un programme d’ambassadeurs dédié à vos clients les plus engagés : témoignages, parrainages, co-branding, retours d’expérience. Objectif : transformer la satisfaction client en levier d’acquisition organique et crédible.
Club privé & fidélisation haut de gamme
Nous mettons en place des clubs exclusifs (invitation à des événements, contenus premium, offres dédiées) pour entretenir un lien privilégié avec vos meilleurs clients. Objectif : augmenter la valeur vie client (LTV) et renforcer votre capital relationnel.
Système de collecte d’avis
Nous mettons en place des systèmes de collecte automatisés et des stratégies de diffusion d’avis clients (sur site, Google, plateformes tierces). Objectif : accroître votre crédibilité, rassurer les prospects et nourrir votre image de marque.
Chaque lead compte.
Faites-en un client durable.
Notre point fort : une vision marketing full-funnel
Nous ne travaillons pas sur des actions isolées, mais sur la continuité marketing → sales → fidélisation, priorisée en fonction de leur impact business. Chaque recommandation vise à améliorer votre ROI global et à faire progresser vos performances commerciales, pas seulement vos KPIs marketing.
Pourquoi choisir Growth Angels pour transformer & fidéliser ?
Tout fonctionne ensemble, pas en silo
Alignement CRM / technique / automation / marketing
Que vous cherchiez à équiper vos sales, améliorer vos workflows de nurturing ou créer votre propre programme d’ambassadeurs, nos équipes techniques et marketing travaillent ensemble pour créer des solutions performantes. Objectif : une vision unifiée de la performance sans rupture entre marketing, sales et technique.
Le business au centre, le marketing comme levier
Une vraie vision business, pas juste marketing
Chez Growth Angels, nous ne nous contentons pas d’exécuter : nous entrons dans votre business pour comprendre vos enjeux, vos marges, vos priorités et vos contraintes terrain. Si une action demandée n’a pas de sens business, nous le disons. C’est aussi ça, le conseil.
Des preuves, pas des promesses
Des résultats mesurables et un accompagnement sans engagement
Chaque action est suivie, mesurée et optimisée. Vous conservez une vision claire de votre ROI, et la liberté de continuer uniquement si la valeur est prouvée.
Nos clients témoignent
« Nous avons contacté Growth Angels pour la refonte de notre site web et avons trouvé bien plus qu’une agence : de véritables partenaires, devenus membres à part entière de notre équipe. Ils nous accompagnent aujourd’hui dans notre stratégie marketing globale, avec une approche fondée sur l’analyse, l’écoute et un suivi rigoureux. Une équipe passionnée, impliquée et déterminée, comme si notre projet était le leur. Une rencontre précieuse qui nous fait grandir et nous pousse à franchir de nouveaux paliers, et toujours avec le sourire et la bonne humeur ! »
« Belle équipe qui nous accompagne dans notre promotion digitale. En 18 mois de travail ensemble on mesure un bel impact autant en terme de promotion, mais aussi en terme de montée en compétence pour notre entreprise. Nous sommes une biotech basée en Suisse active dans le domaine de la chirurgie dentaire avec une activité internationale. Top! »
« Léonie et Dimitri (co fondateurs de Growth Angels) ont cette intelligence d’écoute et de compréhension de nos attentes.Cela nous permet d’avoir un déploiement stratégique qui nous est propre et qui nous correspond. Merci pour votre professionnalisme de tous les instants, vos propositions toujours bien pensées et votre réactivité dans la bonne humeur. Un plaisir de décoller avec Growth Angels »
« Nous avons confié la refonte de nos sites internet (CJPLAST et LCF) à la société Growth Angels avant tout parce que nous avons été séduit par le dynamisme et le professionnalisme de leurs équipes, bien nous en a pris puisque le résultat est à la hauteur de nos attentes et le suivi tout aussi performant…
je recommande sans modération. Encore un grand merci à toute l’équipe pour le travail réalisé. »
« Nous avons le plaisir chez Pierre et Placements de faire appel aux services de Growth Angels depuis plusieurs années déjà.
Il s’agit typiquement du genre d’expérience professionnelle dont on espère bénéficier avec un partenaire en cela qu’elle allie professionnalisme, expertise et constitue également une aventure humaine qu’assurent Dimitri, Léonie et leurs équipes avec qui c’est toujours un plaisir d’échanger pour aborder les enjeux et défis du moment. »
« Une équipe à l’écoute et un un savoir faire technique évident. Des échanges clairs, quel que soit le niveau de connaissances du client dans les outils internet. Merci Léonie et Dimitri de nous avoir enfin permis d’obtenir la visibilité en ligne qui nous manquait! »
Des questions ?
Dès que vous générez des leads, mais que vos taux de conversion stagnent, ou que votre base client n’évolue plus.
Si vos commerciaux manquent de visibilité sur les leads, ou que votre CRM est sous-utilisé, c’est le bon moment pour enclencher une démarche structurée de transformation et de fidélisation.
Pas forcément. Nous pouvons auditer votre organisation actuelle, puis vous recommander ou implémenter un CRM adapté à votre taille, vos besoins et vos objectifs (HubSpot, Pipedrive, Zoho…).
Si vous êtes déjà équipé, nous travaillons sur l’optimisation, la structuration et l’automatisation pour en tirer tout le potentiel.
Absolument. Notre approche englobe le cycle complet du client : de la première prise de contact jusqu’à la fidélisation. Chacun de nos accompagnements démarre par une phase de compréhension du business de notre client, ses besoins et objectifs. Puis nous préconisons les solutions les plus adaptées : des scénarios de satisfaction client, au cross-sell et en passant par des programmes ambassadeurs pour apporter un maximum d’impact business.
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