+41% de demandes de devis en 2 ans pour une marque d’équipement de la maison
Cette marque d’équipement de la maison vend en ligne et sur devis. Pour générer des demandes de devis et développer l’e-boutique, elle a confié au cabinet Growth Angels son acquisition, son CRM HubSpot et son pilotage commercial. Sur 11 mois comparables, de décembre à octobre, les demandes de devis progressent de +41% en 2 ans. En octobre 2026, le chiffre d’affaires de l’e-boutique progresse de +60% par rapport à octobre 2025.
+41%
de demandes de devis en 2 ans, de 1 459 à 2 052
Décembre à octobre, 2025-2026 vs 2023-2024
+14%
de demandes de devis sur 1 an, de 1 806 à 2 052
Décembre à octobre, 2025-2026 vs 2024-2025
+60%
de chiffre d’affaires sur l’e-boutique
Octobre 2026 vs octobre 2025
Secteur
Équipement de la maison, en ligne et sur devis
Période
Décembre à octobre, 2025-2026 vs 2023-2024
Dispositif
Google Ads, CRM HubSpot, pilotage commercial, contenus
Résultat
+41% de demandes de devis en 2 ans
Contexte
Un double modèle, en ligne et sur devis
La marque équipe la maison et ses extérieurs. Elle vend à la fois en ligne, sur son e-boutique, et sur devis, pour des projets d’aménagement extérieur avec ou sans pose. Sa clientèle réunit des particuliers et des professionnels.
Ce double modèle complique le pilotage. Les ventes en ligne et les demandes de devis suivent des cycles différents. Les équipes doivent traiter les deux sans perdre de demandes en haute saison.
L’enjeu de la mission était double : générer davantage de demandes qualifiées, et outiller les équipes pour les transformer en ventes.
Dispositif
7 chantiers, un seul système commercial
Le cabinet a structuré la mission en 7 chantiers, pilotés comme un seul système commercial.
CRM HubSpot intégré à tout l’écosystème
HubSpot a été relié à l’e-commerce, à l’ERP et au tracking, dans le cadre d’une implémentation CRM HubSpot. Les suivis commerciaux sont automatisés : leads, pipeline, relances et scoring. Des tableaux de bord dédiés éclairent la haute saison.
Acquisition payante
Les campagnes Google Ads sont pilotées et optimisées en continu. Elles servent les deux modèles de vente : l’e-boutique et les demandes de devis.
Pilotage stratégique et commercial
Les objectifs commerciaux sont co-construits avec la direction. Le cabinet assure un suivi stratégique des indicateurs marketing et commerciaux, anime des ateliers de vente et présente un reporting trimestriel.
Contenus et autonomie des équipes
Les équipes ont été formées à produire des contenus SEO : pages produits, FAQ et actualités. Un planning éditorial annuel cadre cette production.
Visuels produits générés par IA
Un système de génération d’images produits par lots alimente le site et le référencement. Il permet de produire des visuels en volume, au rythme du catalogue.
Conformité et fiabilité de la mesure
Une plateforme de gestion du consentement et le Consent Mode V2 ont été déployés. La mesure des conversions reste ainsi conforme et fiable.
Refonte complète du site
La refonte du site est en cours de construction. Le cahier des charges couvre le tunnel e-commerce et la performance, selon notre méthode de création de site web.
Résultats
+41% de demandes de devis en 2 ans
Demandes de devis reçues sur le site, par mois
La saison en cours dépasse les 2 précédentes sur 9 des 11 mois comparables, avec un pic de 307 demandes en mars 2026.
+41%
de demandes de devis, décembre à octobre, saison 2025-2026 comparée à 2023-2024
| Mois | Déc. 2023 à nov. 2024 | Déc. 2024 à nov. 2025 | Déc. 2025 à oct. 2026 |
|---|---|---|---|
| déc. | 67 | 45 | 93 |
| janv. | 100 | 110 | 122 |
| févr. | 178 | 153 | 185 |
| mars | 209 | 248 | 307 |
| avr. | 232 | 241 | 280 |
| mai | 186 | 186 | 211 |
| juin | 148 | 212 | 194 |
| juil. | 122 | 152 | 157 |
| août | 66 | 154 | 154 |
| sept. | 79 | 144 | 184 |
| oct. | 72 | 161 | 165 |
| nov. | 70 | 154 | |
| Total décembre à octobre | 1459 | 1806 | 2052 |
De décembre à octobre, les demandes de devis passent de 1 459 en 2023-2024 à 2 052 en 2025-2026 : +41% en 2 ans. Sur 1 an, la progression atteint +14%, de 1 806 à 2 052.
E-boutique : chiffre d’affaires et commandes, octobre 2026 comparé à octobre 2025
Sur l’e-boutique, le chiffre d’affaires progresse de +60%, les commandes de +48% et le panier moyen de +8%.
+60%
de chiffre d’affaires sur l’e-boutique
| Période | Commandes en ligne |
|---|---|
| Oct. 2025 | 29 |
| Oct. 2026 | 43 |
| Évolution | +48% |
Les demandes de devis portent le cœur de l’activité. Leur progression sur 2 saisons consécutives traduit un dispositif qui s’installe : acquisition pilotée, CRM qui traite chaque demande, équipes outillées.
La même méthode a guidé d’autres missions du cabinet, pour une marque e-commerce de cosmétiques et pour un éditeur SaaS B2B de l’immobilier.
Méthodologie et sources
Sources des données : formulaires de demande de devis reçus sur le site du client, et données de son e-boutique.
Demandes de devis : décembre à octobre, soit 11 mois comparables. Saison 2025-2026 comparée à 2023-2024 pour le +41%, et à 2024-2025 pour le +14%.
E-boutique : octobre 2026 comparé à octobre 2025. Ce mois isolé ne doit pas être lu comme une tendance annuelle.
Panier moyen : chiffre d’affaires de l’e-boutique divisé par le nombre de commandes du mois.
Enseignements
Ce qu’il faut retenir quand on vend en ligne et sur devis
Piloter les 2 modèles comme un seul
E-commerce et devis partagent les mêmes visiteurs. Un CRM unique et des indicateurs communs évitent de piloter 2 activités séparément.
Comparer à saison égale
Dans une activité saisonnière, seule une comparaison à mois égaux est fiable. Superposer les saisons révèle la vraie tendance, au-delà des pics.
Rendre les équipes autonomes
Former les équipes aux contenus SEO crée un actif durable. Le cabinet cadre la méthode, les équipes produisent au rythme de l’activité.
Questions fréquentes
De décembre à octobre, les demandes de devis passent de 1 459 en 2023-2024 à 2 052 en 2025-2026, soit +41%. Ce résultat combine des campagnes Google Ads pilotées en continu, un CRM HubSpot relié à l’e-commerce et à l’ERP, et des équipes formées à produire des contenus SEO.
Parce que l’activité est saisonnière. Comparer 11 mois identiques, de décembre à octobre, évite qu’un décalage de saison fausse la lecture. Sur cette base, les demandes de devis de la saison 2025-2026 progressent de +14% par rapport à 2024-2025, et de +41% par rapport à 2023-2024.
HubSpot a été relié à l’e-commerce, à l’ERP et au tracking. Chaque demande de devis entre dans un pipeline, avec relances et scoring automatisés. Des tableaux de bord dédiés à la haute saison permettent aux équipes de traiter les 2 modèles de vente sans perdre de demandes au moment des pics.
Non, ils se lisent comme un mois isolé. En octobre 2026, le chiffre d’affaires de l’e-boutique progresse de +60% par rapport à octobre 2025. La tendance de fond se lit sur les demandes de devis, comparées sur 11 mois : +14% sur 1 an et +41% sur 2 ans, saison 2025-2026.
Ils permettent de produire des visuels en volume, au rythme du catalogue. Un système de génération d’images produits par lots alimente à la fois le site et le référencement. Le catalogue peut ainsi s’enrichir sans que la production d’images freine la mise en ligne des nouveautés.
Vos demandes entrantes sont-elles pilotées comme un pipeline ?
Le cabinet Growth Angels commence chaque mission par un diagnostic de vos leviers de croissance. Un premier échange permet de situer vos priorités.
